A abertura do segundo dia de palestras da Expoagas 2023 contou com o Teatro do Sesi, na FIERGS, lotado para acompanhar as reflexões agregadas por Walter Longo, Mentor de Estratégia e Inovação da Synapsys International, sobre o mundo pós-digital. Nesta quarta-feira, 22, o especialista em inovação falou sobre de que forma as pessoas e empresas precisam, de uma vez por todas, enxergar o big data como aliado e utilizar as tecnologias disponíveis para melhorar as relações e resultados.
“Atualmente, para gerirmos uma empresa, temos de entender as particularidades e preferências de cada pessoa e não apenas olhar para o nosso negócio”, pontuou. Segundo Longo, o big data é algo que pode ser feito por qualquer um que tenha atitude de iniciar uma relação individualizada com seus clientes. “A evolução do varejo é caminhar entre o digital e o experiencial. Só com uma gestão de dados efetiva se consegue isso”, frisou.
